為提升門(mén)店客房經(jīng)理的綜合服務(wù)水平和工作質(zhì)量，6月26日，古井酒店2024年門(mén)店客房經(jīng)理培訓(xùn)于合肥古井君萊酒店順利舉行，來(lái)自旗下40家門(mén)店的48名店長(zhǎng)、客房經(jīng)理參訓(xùn)。
培訓(xùn)圍繞客房綜合運(yùn)營(yíng)管理、五金件保養(yǎng)、污漬處理、暖心服務(wù)、應(yīng)急狀況處理、中式鋪床規(guī)范等方面進(jìn)行授課，6名講師精心研發(fā)相關(guān)課程，傾囊相授，旨在通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)學(xué)員掌握客房規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，在履職的同時(shí)，通過(guò)員工帶訓(xùn)，提升門(mén)店的技能水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
本次培訓(xùn)除設(shè)置理論課程之外，還設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操環(huán)節(jié)，參訓(xùn)學(xué)員共同鞏固學(xué)習(xí)中式鋪床標(biāo)準(zhǔn)并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范、演練，由培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行要點(diǎn)解析和細(xì)節(jié)指導(dǎo)，幫助學(xué)員查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)基本功。
培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員踴躍發(fā)言、互動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)既提升了參訓(xùn)學(xué)員的客房技能和管理能力，又鍛煉了客房講師隊(duì)伍，公司將繼續(xù)做好一線管理人員培訓(xùn)工作，為門(mén)店實(shí)際運(yùn)營(yíng)賦能。